条款接受与修改
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预约与订单
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用户注册
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订单的接受与取消
我们保留权利基于以下原因(包括但不限于)拒绝或取消订单:
• 所选服务已无可用时段;
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• 其他合理原因。
服务安排
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• 服务时间及日期仅为预估。若因故延迟,我们将通知阁下最新安排,但阁下不得因此取消订单或要求退款。
退款与更改
• 一般情况下,我们不接受已确认订单的取消或退款请求。
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• 如需更改预约时间,请至少提前24小时通知,具体调整需视实际情况而定。
用户义务
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知识产权
本网站所有内容(包括文字、图像、设计等)的知识产权均归我们或相关权利人所有。未经书面授权,阁下不得:
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责任声明
我们尽力确保服务的质量与安全性,但对于不可抗力或第三方原因导致的服务中断或瑕疵,不承担法律责任。
物流运输政策
(1)配送范围我们目前提供配送服务至香港特别行政区全境(离岛地区除外)。部分偏远地区或需额外收取运费,具体费用将于结帐时显示。
(2)配送时间标准配送:1-3个工作日(不包括周末及公众假期) 加急配送:1个工作日(需于当日下午3点前下单,额外收取HKD 50费用)
(3)配送方式 所有产品将由我们的合作物流伙伴(顺丰速运/香港邮政)进行配送。阁下可于结帐时选择偏好之物流公司。
(4)运费标准 订单金额满HKD 500免基本运费 基本运费:HKD 30 大型产品/套装可能需收取附加运费,将于产品页面特别注明
(5)收货注意事项 请确保收货地址有人签收,如首次配送失败,物流公司将留下联络卡片,产品将于物流中心保留3个工作日,逾期未取将自动退回并扣除HKD 80退货手续费
(6)特殊情况处理 恶劣天气(如八号风球、黑色暴雨警告):配送服务将暂停,待警告取消后恢复,节假日期间配送时间可能延长,我们将提前于网站公告
(7)产品验收
阁下应于签收时立即检查:外包装是否完好
产品数量是否正确
产品是否有损坏,如发现问题,请立即拍照并于24小时内联系客服(电话:+852 9525 1002/ 邮箱: frank@techtownhk.net)
(8)国际配送 目前我们暂不提供香港以外地区的配送服务。如有特殊需求,请联系客服查询
(9)政策修改我们保留随时修改本运输政策的权利,修改后的条款将于网站公布后立即生效。
感谢选择蕰莎水疗!如有疑问,请联系客服咨询。
(注:以上条款已根据水疗服务特点调整,重点突出预约政策、用户义务及免责条款,同时保持法律严谨性。)
